打造网约车营销经典案例 首汽约车获第十届



  秒速赛车2018年5月24日,由广告主传媒(《广告主》杂志)联手中国传媒大学商学院、品微会共同打造的“中国广告主峰会暨第十届金远奖颁奖盛典”在北京隆重举行。

  作为大中华区营销传播领域唯一一个着眼于广告主的权威至高奖项,本届广告主峰会以“智赢2018”为主题,邀请了全球500强企业及国内一线品牌企业的营销高管与营销服务公司、媒体广告运营负责人一道共同探讨新时代、新技术背景下的智慧“赢”销之道。首汽约车不仅作为行业代表参与了此次峰会,并凭借在广告创新力、品牌突破力和社会责任感等方面的突出表现,荣获了“综合类金奖”和“消费者最喜爱的品牌”两项大奖。

  首汽约车自上线以来就坚持“让用户的满意成为一种习惯”的服务理念,短短的几年里就成长为出行行业最合规的领导品牌,能够荣获“综合类金奖”和“消费者最喜爱的品牌”两项大奖也自然是实至名归。

  保障消费安全、提升用户出行体验,不仅需要行业、政府和社会的监管,更需要企业自身的重视。在今年3.15期间,当许多网约车出行企业还在面对消费者和社会的监督保持沉默的时候,首汽约车就高调开展了“招募首席找茬官”活动,从消费者的需求出发,主动要求行业、媒体和公众加强对自身服务品质的监督,用实际行动对监督做出回应、积极履行企业的社会责任。

  首汽约车的CEO魏东表示,网约车市场将来必然是走向“品质升级”,所有以流量为导向的经营活动也将转变成以服务为导向,他认为未来的网约车市场必然是在存量市场中拼服务拼品质,谁能够率先实现全面的合规经营,将服务进一步升级,以高品质满足更多消费者的出行需求,谁就能够赢得网约车市场下一步发展的先机。因此,315“招募首席找茬官”便是首汽约车走向“品质升级”的重要一步。

  而首汽约车的“招募首席找茬官”活动也吸引了大量消费者的参与,并赢得了消费者和社会的一致好评。它不仅体现了首汽约车对自身合规的平台属性和过硬的服务品质的自信。正因如此,首汽约车凭借315首席找茬官营销活动获得第十届中国广告主峰会“综合类金奖”也只是水到渠成。

  除了获得“综合类金奖”,首汽约车还获得了“消费者最喜爱的品牌”奖。目前消费者对出行安全和出行品质空前关注,谁能够做到合规安全、服务品质有保障,谁就能够获得消费者的认可。

  另外,消费者在要求出行安全有保障的同时,也对个性化的出行体验有着更多的要求。首汽约车用CI车载智能硬件系统满足了消费者的个性化需求,它不仅能够监控司机的服务过程,增强安全系数,还能够定制化地为乘客提供娱乐视频、新闻资讯以及目的地信息。首汽约车用业内首个人工智能AI产品打动了消费者,这进一步增强了首汽约车用户对平台的粘性,获得了消费者的赞誉和认可。

  可以说,首汽约车成为“消费者最喜爱的品牌”是广大消费者对首汽约车合规、高品质服务的最大褒奖和认可,它意味着在这个全民注重出行安全和服务品质的时代,首汽约车已经成为消费者心目中的理想之选,对提升整个网约车出行行业的服务水平和质量具有重要的指导意义。

  未来,首汽约车将继续坚持合规、打造网约车营销经典案例 首汽约车获第十届中国广告主峰会“综合类金奖高品质的运营模式,砥砺前行,结合消费者的实际出行需求,不断提升自身服务的品质,更好地保障消费者的合法权益、满足消费者美好生活需求,为网约车出行行业的健康发展贡献力量。


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