微博与微信在突发事件中传播机制特点比较研


  :技术革命不断催生出新的媒介传播形式,微博正在高速发展,而微信也已后来居上。在突发事件中,微博、微信发挥的作用越来越大,不可忽视。值得注意的是微博和微信在传播方式、用户关系等方面有着天壤之别,但谁也不能代替谁。本文以“马航事件”为切入点,列举出大量的第一手信息资料,根据这些信息来分析比较微博和微信在突发事件中的传播机制,并针对其特点和不足提出改进建议。

  根据中国互联网信息中心(CNNIC)最新发布的第33次《中国互联网发展概况统计报告》显示,截至2013年12月,中国网民规模达6.18亿,全年新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点。中国手机网民规模达到5亿,年增长率为19.1%,继续保持上网第一大终端的地位。网民中使用手机上网的人群比例继续提升,由前一年底的74.5%提升至81.0%,远高于其他设备上网的网民比例,手机用户依然是中国网民增长的主要驱动力。[①]如加拿大传播学者麦克卢汉所指出的,新媒介出现的最大意义在于它极大地改变了人们的生活方式,并影响着社会的沟通交流方式,是人类社会前进的动力。

  印刷媒介的诞生标志着大众传播时代的到来,以广播、电视为主体的电子传播打破了时间和空间的局限,而以互联网数字技术的网络传播更是极大地拓宽了人们获取信息以及交流信息的渠道。和以往的传播方式相比,网络传播的最大特点就是其极大的自由性。有学者提出,迄今为止,网络信息的传播模式经历了三个阶段的发展[②]:以Web网站为核心的“大众门户”传播模式;以搜索引擎为基础的“定向索取”传播模式;以社会关系为传播渠道的“个人门户”传播模式。这三种模式并不是以后者取代前者的方式演变的,而是互相并存,但是在影响力方面,“大众门户”传播方式绝对有后者居上之势。早期代表大众门户模式的Yahoo曾经长期占据全球网站浏览量第一的位置,随后被代表定向索取方式的Google所取代,而自2012年8月后,前者也被代表大众门户传播模式的Facebook所超越。

  自2006年Twitter网站创立以来,微博客作为一个新的互联网平台在世界范围内得到了广泛而又迅速的发展。随着新浪微博于2009年的正式上线,短短几年时间内,国内各大门户网站纷纷推出了各自的微博产品,短短几年时间,微博日益成为了中国网民生活中不可或缺的一部分。同时,具有强烈自媒体属性的微博,也在改变着中国人的媒体习惯和信息传播模式,成为了社会媒体中最为及时又最具活跃性的信息传播平台,微博与微信在突发事件中传播机制特点比较研究——基于“马航事件”的对比分析成为了中国的“Facebook”。

  突发事件是指突然发生、造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件[③]。随着玉树地震、昆明PX等突发事件的频发,此类事件的信息传播和应急处置已经成为全社会关注的焦点问题。而在微博、微信用户快速增长的背景下,突发事件的信息发布权已不再独揽于传统媒体手中。微博、微信平台凭借其参与主体的广泛活跃性、信息传递的快速及时性和更强的扩散能力,在突发事件中有效弥补了其他媒体的不足,发挥了其不可替代的作用。2014年3月8日发生的“马航MH370飞机失联”事件中,第一条信息就是出自新浪微博,在此之后,微信也出现了相关信息,随即成为热点新闻。而传统媒体在这一事件中更多的是扮演着深度报道和播送官方真实信息的角色。

  3 月8号,马来西亚航空公司从吉隆坡飞往北京的MH370航班,于凌晨2:40失去联系,原本北京时间6:30分抵达北京,机场里接机人期盼许久,等来却是网络上航班失去联系的消息。网络上最早的一条权威的消息由“@微天下“于8时29分发布:“【快讯】法新社报道,马来西亚航空称与一架载有239人的飞机失去联系。微天下正在核实并将跟进报道”,随即“@央视新闻”和“@人民网”等中央媒体官方微博进行了跟进和发布。很快,微信的朋友圈和公众订阅平台开始发布和推送消息,其间经历了“迫降越南”“发现失联客机信号”等各种虚假消息。笔者根据新浪新闻中心的官方微博账号“@微天下”以及本人所在的微信朋友圈收到的相关消息,制作了如下一条信息时间轴,从中,我们可以看到微博和微信在此次“马航飞机失联”事件的消息传播中的许多区别和各自的特质。

  1、3月8日 8:20:法新社发布消息,马来西亚航空称与一架载有239人的飞机失去联系。

  2、3月8日 8:29:“@微天下”发布消息,马来西亚航空称与一架载有239人的飞机失去联系。

  4、3月8日10:00左右:微博中开始出现航班迫降越南的假消息,“@微天下”快速辟谣。

  5、3月8日10:30左右:微信朋友圈中开始出现航班迫降越南的假消息,有个别人辟。


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